两个月都无法完成维修,新科售后和京东商城一直在拖延时间。诉求退货退款
沈舜濠
已完结
2024年1月29日报告给上架售后,空调开启20分钟左右自动跳闸。已更换空气开关,排除空气开关机其他用电器原因。到今天4月9日,两个多月过去了还没能安排售后人员进行维修。店家和京东一直告知协助催促,但问题一直无法得到解决。已经影响了两个多月的使用。诉求4台全部退货退款,对品牌没信心了已经。
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沈舜濠
2024年1月29日报告给上架售后,空调开启20分钟左右自动跳闸。已更换空气开关,排除空气开关机其他用电器原因。到今天4月9日,两个多月过去了还没能安排售后人员进行维修。店家和京东一直告知协助催促,但问题一直无法得到解决。已经影响了两个多月的使用。诉求4台全部退货退款,对品牌没信心了已经。