好莱客床头柜破损未处理

网友保保_pBN4EBEr

已完结

我在2.29在仙居好莱客实体店购买了一张床+床垫+床头柜,4.1号收到床和床垫,因为当时家里没移好没安装,4.6早上安装好拆床垫发现床头皮破损了联系店铺说要么给我补,要么换样板床,要么等一个月换货,我说 1个月太久了没办法等,他说联系厂家看能不能加快,然后说隔天给我消息,结果不问她不给回复,拖了2天才给我结果说半个月能到,我电话问她能保证半月到吗,她说厂家跟她说半月出货也就是没办法半月到,那我说给我退了吧,她说不行,没有这个退法,,目前床头柜没收到,店家说只能退床2000块钱

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投诉信息
好莱客 好莱客客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
5350元
投诉编号:
96951850
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