好莱客衣柜板材不符合合同投诉

网友保保_2I8wV4Mb 2024-03-13

已完结

您好！我于2021年9月在好莱客武陟店定制衣柜，地址位于河南省焦作市武陟县文化路与木栾大道交叉口九万里商场3号楼。定制衣柜时为了环保问题反复和商家确定环保等级和板材，为了放心还和商家签了甲醛超标赔偿的合同，现在甲醛超标不超标不知道。没想到的是，我当时定的衣柜是一种板材，安装以后我家出现两种板材（餐厅酒柜柜门儿为密度板，所有衣柜背板为密度板）和所签合同不一致，存在欺骗行为。现要求厂家进行退货赔偿，承担所造成的一切损失。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-28 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-13 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-13 09:11:49

用户发起投诉

2024-03-13 09:09:56

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