美团优选协同仓库存问题导致罚款纠纷
网友保保_PFlGMMn9
处理中作为新申请入驻美团优选的商家，刚一进去就踩到了雷区，审请了协同仓并咨询了优选后台：只要保证协同仓库存足量就可以，不承想里面还要再申请链路对接，导致了协同仓有货但没有调拔到，而出现了6曰罚款700，7日罚款1400，8日罚款1000.而6号销售的罚单8号下午三点多才收到，当时不知为何被罚款，找客服提供的协同仓号码打过去却是已离职的员工，人家根本不知道现在政策，再加上上南宁2个多钟已不现实，且当天的罚单第三天下午才懂，根本没有机会去查，到了9号去协同仓问了他们领导才知道缺货被罚款原由，后面申诉虽然减免了一些，但3天罚单还有2千多点，①我不了解相关配送规则导致非恶意违规②协同仓联系电话不更新，出现问题找不到相关人处理（本来8号罚款可以避免）③处罚单第三天下午三点才发出。现在诉求：不要罚到吐血去
投诉进度
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