中清教育虚假宣传诱导报名退费纠纷
网友保保_04ZR14GJ
2024.04.08日于某微信公众号偶然看到该公司发布的文章,打着国家教育指定助学单位自考最后三天现实补录名额旗号虚假宣传招生,诱导用户报名6980元(花呗支付六期)的自考专升本课程,并未提及课程可以退费但需要支付服务费。由缴费之后招生老师所发众联网校小程序发现甲方为武汉中清教育科技有限公司,学习平台和教授老师均为广东众联万家教育科技有限公司,指定学习单位也并不是武汉中清教育而是广东众联,查询武汉中清教育科技有限公司营业执照上只有招生辅助教育咨询并无教育培训办学许可资质,以上信息招生老师均未在消费者缴费前告知,遂未签署协议。 2024.04.09日向考试院咨询并无补录活动,为该公司虚假广告活动诱导用户报名,与该公司招生老师商谈退费,该公司提出按照协议退费七日内提出退学扣除30%课程和服务费,因为报名缴费不足24小时并且未签署协议和开始学习课程,未另该公司产生实际利益受损,对该公司所要扣除金额过高乱收费不理解,向该公司招生老师提出全额退费不予受理。 4.10日与11日拨打该公司质检电话40****8580,两天拨打5次只有一次接通,通话一分钟未等说明需求就被挂断 后续再未接通,像招生老师要求开发票与其他信息也未回复消息。 基于此要求武汉中清教育科技有限公司退款共计6980元,请求有关部门帮本人协商退费并对该公司的教学资质进行调查核实。