阿里健康大药房商家拒绝退款
网友保保_SMHLmvD0
处理中
购买物品2023.12.26日进入海关后,一直没有完成报关清关,时至今日已远超正常清关时效,且商家拒绝提供报关单号,以至于无法查询包裹具体滞留原因。联系商家只说海关鉴定中,一直叫我等待。但无法提供具体清关依据,且海关平台无法查询到信息。商家拒绝退款请求,按照淘宝平台规则,30天内没有完成清关可以申请退款,目前商家不给退款。
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购买物品2023.12.26日进入海关后,一直没有完成报关清关,时至今日已远超正常清关时效,且商家拒绝提供报关单号,以至于无法查询包裹具体滞留原因。联系商家只说海关鉴定中,一直叫我等待。但无法提供具体清关依据,且海关平台无法查询到信息。商家拒绝退款请求,按照淘宝平台规则,30天内没有完成清关可以申请退款,目前商家不给退款。