投诉邮政投递纠纷

网友保保_lwWw4iuO 2024-04-12

处理中

4月12日邮政ems未经用户同意擅自将包裹放于丰巢柜 邮政ems单号：98****84****49 邮政ems违反《快递市场管理办法》第五十四条规定，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件。 要求责令整改，送货上门，对相关人员进行处罚，该情况已多次发生，情节严重

投诉进度

平台跟进

2024-04-12 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-12 12:01:08

用户发起投诉

2024-04-12 11:52:53

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