妙笔成画教育服务不达标

运气之王 2024-04-12

已完结

去年五月份，和这个插画公司的一个人加上了微信，他说3980可以学六种课程，然后帮我办理了网贷，并签署一份合同，合同以请律师看过属于霸王合同，然后办理了12期，总额3980的网贷，但是以过去10个月，还是只有两节课，我说要其他的四节课，他就是让我把之前的了刷完再给我，就一直没给我其他课程，现在贷款已还10个月，还是不见其他4科课程，并且，之前的课程网课三个月，我查过，在网上很多网站的免费课程差不多，我觉得价格不值，现在我想结束网贷，并要求返还我之前已经还了的网贷

投诉进度

企业完结

2024-04-13 20:54:22

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

此学员2023年5月份报名的三个月直播课程，合同已签，课程已经结束，录播也已完整保留，赠送课程也保留至学员账号，按照合同内容不支持退课，学员目前学费未支付完毕，可选择一次性结清，也可选择按期继续还款

平台跟进

2024-04-12 12:02:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-12 12:02:01

用户发起投诉

2024-04-12 11:54:20

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