投诉恒企教育（上海）退款纠纷
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处理中我在2021年1月26日与上海恒企专修学院有限公司（曾用名：上海恒企教育培训有限公司）签订R2.0黑马计划培训课程协议（含2017年购买的财务会计全能级），培训费用共计38520元人民币。上课地点在湖北省武汉市江汉区新华下路169号唐家墩菱湖上品20楼2013室。我购买后发现，恒企教育提供的教学质量差，课程及资料滞后，培训地点变更，变更后地点偏远。与我购买前的宣传不一致，恒企教育诱导我办理的教育分期实际是贷款，从2021年01月26日开始计算，至2021年08月27日，贷款利息合计金额2388.24元人民币，后恒企教育唐家墩分校区因自身经营原因，不能继续为我提供服务。我只在2017年、2021年参加几节基础课程及两次训练营课程，R2.0黑马计划培训课程中大部分课程我都未参与培训（2018年-2020年初级会计职称相关课程是原告另外付款参加培训的，不涉及本案）。我与恒企教育签署的合同在恒企网校APP上，恒企教育后续删除电子合同。我多次提出恒企教育给我合同及退还培训费的请求，但多次沟通无果。 我的诉求:1、解除我跟恒企教育之间的课程服务合同2、请求被告退还原告支付课程费38520元及贷款利息2388.24元。
投诉进度
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