分期乐虚假宣传误导贷款

网友保保_dyr3dGIf 2024-04-13

已完结

我于2024年4月12号中午一个谎称是工商银行的客户经理公司业务员上门店推销贷款业务，声称办理工行备用金，查询可用额度，业务员拿着我的手机一步步误导我操作，下载了分期乐软件，然后在本人不知情的情况下贷款到账40000元，还跟我说是备用金额度，只要账户里有40000元钱就不会产生利息。晚上回家才看见有个分期乐app显示有比贷款40000元，分18期。利息很高!且不可提前还款。本人联系业务员要求马上取消归还此笔贷款，业务员告知不能取消!希望平台可以帮助我马上归还本金，结束此次贷款交易!

投诉进度

用户申请完结

2024-04-13 20:01:55

解决方式

已解决

解决方案

取消分期

企业跟进

2024-04-13 19:17:08

跟进内容

您好，您的问题已经帮您转达相关部门核实，请您保持电话畅通！

平台跟进

2024-04-13 10:56:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-13 10:56:35

用户发起投诉

2024-04-13 10:52:11

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