波司登衣服质量问题

网友保保_P8AjlHBk 2024-04-14

已完结

2024年前于实体店铺购入，2月1 0-12日穿了3天，2月25-26日穿了2 天。2月29日拿出来准备穿，发现袖子部分，绒跑了。一共穿了5天就跑绒，找了波司登售后维修部，说要打电话沟通如何维修，没有打电话直接维修给我寄回，现在发现衣服的后背最下摆依然还有少绒的情况发生。多次跑绒说明该款衣服存在设计缺陷，质量不达标。不接受维修，要求退货

投诉进度

企业完结

2024-04-15 10:55:13

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-14 01:10:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-14 01:10:19

用户发起投诉

2024-04-14 01:04:31

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