演唱会门票退款纠纷
网友保保_8lUFUOjx
已完结本人于2024年4月13日10:00在微信公众号银河左岸花费1332元购买常州太湖湾音乐节演唱会门票两张，付款后发现购买时间错误，于10:04联系客服申请退款，客服以“票品力有价证券，非普通网购产品，其背后承载的文化服务具有时效性”不支持退换。如若退票，需收取门票50％的高昂费用。此外，演出票的主办方和票务平台以“绝对的条件退款规则”限制消费者权利，是一种不合理不公平的“霸王条款”。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。此购票平台却将重要字体缩小，对于高昂手续费用并无强制让消费者阅读，而是需要消费者自行了解，且条款中免费退票的时间过短，对预售阶段后购票的消费者并不公平。截止日前，该演出票仍处于正常售卖阶段，且距离演出开始仍有半月多的时间，退票并不影响二次销售。因此本人要求全额退款。
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请问你是全额退款吗