花小猪司机耽误乘客行程
网友保保_LtwhNfLN
已完结我于2024年4月12日早上8点23打车，司机接单。迟迟未来接，在这期间地图显示司机两分钟到达。却耽误了我4分钟。我看着地图上未动，及时给司机打去电话，司机未接。第二次打司机才接，接起来询问司机我说赶动车，司机态度不好，让我不行就取消订单。取消订单后我便立刻重新打车，新的接单又等了两分钟。所以耽误我差不多4分钟时间。导致我刚到地铁站刚停止检票。花小猪客服不作为，在第一时间我便反应给花小猪客服，首先是司机耽误了我差不多8-9分钟时间，客服却说乘客未能够留够时间，我从家到动车站3公里不到最多8分钟，第一时间不说是自己司机的疏忽。推卸责任到乘客身上。司机的耽误导致我两趟行程耽误。最初我的诉求是赔偿退票手续费70，客服不回复一直敷衍，不处理。我现在就只能要求赔偿动车票了，两个行程420。既然花小猪推脱责任，那我就投诉到底。
投诉进度
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