国美电器未退款小天鹅洗衣机购买款项

网友保保_LEYD0rvu 2024-04-14

处理中

我2022年10月在上海国美彭浦店购买小天鹅洗衣机一台，价格5669元，12月通知我们没货供应，需自行申请退款。我已在2022年12月11日由国美彭浦店店员帮助下已申请线上退款，货款至今未退款到账，2023年也电话投诉到12345，12345回复我们走法律程序，望给与处理，谢谢

投诉进度

平台跟进

2024-04-16 10:24:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 10:24:29

用户发起投诉

2024-04-14 19:03:35

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