投诉中信银行虚假宣传
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处理中本人于3月17日参与了中信银行的“幸运百分百 好礼大放送 ”活动，活动的任务要求为：新增金融资产2万元，并保持3天 。活动奖励为抽签形式，奖励范围和概率分别为38元（1%），58元（79%），88元（20%），我分别在3月20和3月21日转入5480和15000元，并留存至4月。 3月25日后活动迟迟不达标，遂询问中信银行，中信银行的答复是由于我的资金是在两天分次转入，任务则需要一笔转入满2万元，故不达标。但是任务规则里并未对此作出要求，按照规则只要新增2万元就可以了，不需要同一笔。 在我反应后中信银行只同意补发最低档的38元奖励，并拒绝作出赔偿。3月29日我投诉到银监会后，4月8日中信银行同意把奖励提升为中档的58元，依然拒绝作出赔偿，中信银行同时告知我，参加这个活动的客户大部分都是抽到的最低档38元奖励，但是按照抽奖概率公示，最低档的概率只有1% ，为何大部分客户都会抽到这1%呢，是中信银行的答复在欺骗我，还是本身概率公示就是虚假的，在欺骗客户。 本人以上叙述均有截图和通话录音作为证明，保证真实。 本人诉求是中信银行补足任务奖励，并赔偿本人耗费的精力和时间损失。对中信银行公示的虚假信息加以惩罚措施。
投诉进度
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