投诉微保销售误导购买保险，要等到我孩子到80岁以后退还130％的保费
网友保保_GXTMRPH3
已完结我自2021年9月16日为我家孩子在微保平台买的爱加倍.给付型定期重疾保障保险，收费方式是月交的，当时他们销售说交满十年，十年满期以后可一次性退还130％的全部保费，然后以后就不用缴费了，保险合同有效可以保障到我孩子80周岁。 一直就这样缴费，也没怎么注意看这个微保平台的变动，今年我无意中发现，给我推销保险的这个工作人员找不见了，我就在微保平台打电话问这个保单的问题，我又确定了一次，是不是缴满十年以后就给我一次性退还130％的全部保费？结果这个平台说，不是的，他又说，交满10的保费是对的，但是交满10年以后，要等到我孩子到80岁以后在我孩子在不出险的情况下给我退还130％的全部保费，当时我就傻眼了，等我孩子80岁？首先我是肯定等不到那个时候，第二我孩子能不能到80岁，我都不知道，就算我孩子能活到80岁，更重要的是到时候我孩子应该去找谁核实这个保费的问题？难道要找当时跟我推销产品的人？我当时联系了他们这个平台的工作人员，我每次打电话，他们说，我在给你加急，我们在给你处理，这一处理就是半个月15天过去，今天我又打电话问，人家又说，我们这边会给你加急反馈。
投诉进度
展开全部
