星球卡购买后商家拒绝退款
网友保保_GyUVZ3W6
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我于21年12月购买星球卡,购买时商家承诺万象星球店马上开业,购卡后如未开卡使用可申请全额退款,商家收款后该店一直未开业,因此,2023年7月本人申请退卡,商家无理要求退款要90个工作日才能到账,本人无奈接受了,并于2023年7月27日与商家销售代表签署了退款协议,销售代表7月29日将本人退款申请录入系统,说自7月29日开始90个工作日到账,然后时至今日本人多次催收仍未收到款项。商家一直在开新店招新,却迟迟不退款,这种不诚信的行为严重损害本人利益,本人要求商家即刻退款并赔偿本人利息损失。
投诉进度
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