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购买网课无法使用，软件无法打开，联系不上公司

网友保保_KTC9jaKZ

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在该平台购买网课后无法使用，且现在软件小程序无法打开使用，也无法联系到公司任何信息，课程款已支付

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投诉信息
优趣多教育（北京） 优趣多教育（北京）客服售后投诉维权中心
投诉问题：
服务态度差 / 电话骚扰 / 退款纠纷
投诉诉求：
退款 改善服务 解释
涉诉金额：
4000元
投诉编号：
96977367
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