藤野造型染发服务欺诈
网友保保_tWhCDI1K
处理中我于2024年4月14日在杭州拱墅区藤野造型新天地店染发，共计消费2000元，希望全额退款。与店家协商退款未果，以下是事情经过。 开始时，发型师劝我选择贵价八百多的套餐，而美团上便宜套餐的价格根本没有出现在店内烫染价目表上，这其中是否存在欺诈诱导行为？ 其次，我选择染粉棕发色，发型师事先未告诉我要做褪色导致我发质受损，最后染出来的颜色为酒红发紫发棕颜色，发型师眼见翻车糊弄我说给我染的不是粉棕，而是阿什么什么红（我没听过的颜色）。这是否证明，要么是他确实没给我染对颜色，要么是他欺骗消费者，完全没按照消费者的诉求来，还说“我给你染发一定要保证染出来好看”。 最后，诱导我办了价值两千元的卡，打折后染发消费六百多，事后发现头发都没染匀，发色也不对，属于是理发事故，理发师还一直不肯承认妥协要我再去店里重新染色。在我差评后与店家沟通，只同意把染发的钱退回卡里，等于2000元一分都不退给我，我认为不合理因此向消费者协会投诉。 希望得到满意的结果，再次感谢并等待回复。
投诉进度
展开全部
