美团优选购买食品引发腹泻，要求退款+500元赔偿金
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处理中于3月31日在美团优选购买了商品“确守原物燕麦米”，在4月17日之前，一共是食用过两次，两次均有腹泻的情况，但没有在意，直到4月16日中午，刚想再次食用确发现了黑色的异物，之后便找到美团优选的客服，17日的客服专员给出的方案是退款+30元优惠券，我不认可，未能达成和解。客服专员给出的解释是说，因为我有多次投诉，所以不能申请到更高的赔偿金，我想请问，我投诉是因为商品质量确实存在问题，并且我均提供了相关凭证，所谓的客服专员不仅态度不好，并且有推卸责任的嫌疑，因此，我向消费保投诉美团优选方，我的诉求是：退款+500元的赔偿金。
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