江西省宜春市高安市周六福（润达店）金戒指置换克重问题
刘苏萌m
已完结2024年1月19日在江西省宜春市高安市周六福（润达店）置换购买的素圈金戒指，第一次购买的时候因为也不清楚克重买的900多1月19号去置换了一个1399的，他说一口价不按克重卖，当时也不太清楚这个具体的就没多想。今天4月14日看戒指严重变形就想着去称了一下克重才0.86克，所以就发信息问了店员她说可以去换，换一个价格更贵的我问她是多少克她也一直不说。当时购买时也把标签剪掉了，只给了一个换购单，然后晚上和下午的说法又不一致了。下午说加价可以换3克左右的，晚上又说一口价只能换一口价，不能更换克重产品，就一直诱导我加价消费更换更贵的产品 诉求：价格不符，远远高于市场金价，要求全额退款或更换克重戒指
投诉进度
展开全部
