投诉礼呈优恋信息科技（南通）有限公司欺骗消费者行为
网友保保_OtVLF6Va
已完结我于2024年4月14日18：19分在礼呈优恋被忽悠刷信用卡支付10100的婚介服务，在去之前以“有男生看到我资料想认识，得到店看照片”为由，骗我去门店，对我说去不是要收费的，先看资料，去了之后给我看一些虚假优质男生照片，反复洗脑，看我征信，花呗，借呗，然后让我交10100的费用，我说回去再考虑一下吧，我没这么多钱，接待人员非要我在他们那考虑，跟我说了很多好话，然后诱导我用信用卡，刷完之后才给我看合同，签合同。4.15号晚上，因为发现他们说的跟做的不一样，在我电话里和当面都说过自己择偶要求的前提下，然而他们给我看的男生资料并不是要给我介绍的，所以这是欺骗消费者行为。故我要求他们停止资料审核，停止一切服务，在未享受任何服务的前提下要求他们全额退款。4.17号早上，负责人说可以退全款，但是要扣48.88的刷poss机手续费，还要求我签一份只针对我个人有约束作用的退款协议，协议上写的45个工作日退，我对此不同意，要求他们一周之内退还，遭拒，说做不到，让我走法律程序。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条规定：经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。因为他们违法，所以我举报，要求有关部门对他们进行行政处罚，并且尽快全额退款给我。
投诉进度
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