投诉邮政保价理赔
网友保保_37AO1eAV
处理中
我于2024年4月12日在闲鱼卖出一条半身裙,售卖价格为60元,通过邮政快递98****24****37寄出给买家,买家收到裙快递后外包装破损,内件裙子已丢失。于邮政快递小程序投诉后,邮政客服只答应赔付14元,理由是我没有保价。按照《民法典》第八百三十二条、第八百三十三条之规定,应当向消费者赔偿实际损失。所以我要求邮政快递赔付我的实际损失60元。
投诉进度
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我于2024年4月12日在闲鱼卖出一条半身裙,售卖价格为60元,通过邮政快递98****24****37寄出给买家,买家收到裙快递后外包装破损,内件裙子已丢失。于邮政快递小程序投诉后,邮政客服只答应赔付14元,理由是我没有保价。按照《民法典》第八百三十二条、第八百三十三条之规定,应当向消费者赔偿实际损失。所以我要求邮政快递赔付我的实际损失60元。