慧联运 黑心公司 侵犯消费者权益
网友保保_eb34c855
已完结
于2023年办理慧联运etc，目前账号余额1018.94元，2024年4月16日联系官方客服电话0551-66775656，被告知使用未满3年注销需支付300元，但办理时并未告知此条款，并且我也告知客服我可以不注销300元满3年后退回也可以，但1018.94元-300元 剩余部分718.94元部分需现在提现退回，客服说无法退费，完全霸王条约，侵犯消费者权益。现要求退回账户1018.94元
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
已协助客户进行处理，客户满意
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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