欧莱雅护肤品过敏退款纠纷
网友保保_NHngABSz
处理中
欧莱雅护肤品过敏,订单总金额307.68,结果家里人把赠品面膜用了,商家说扣40,不同意扣就不给退货,我想着扣就扣吧,现在订单的定金不退我,让我找天猫客服,天猫客服又让我找商家,互相推卸责任
投诉进度
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网友保保_NHngABSz
欧莱雅护肤品过敏,订单总金额307.68,结果家里人把赠品面膜用了,商家说扣40,不同意扣就不给退货,我想着扣就扣吧,现在订单的定金不退我,让我找天猫客服,天猫客服又让我找商家,互相推卸责任