苏州同城旅行拒绝全款退款引发纠纷
网友保保_fgpZbflW
已完结定的五月一的酒店，临时有事，去不了，离五月一还有半个月时间，酒店同意全款退，我们364元定的酒店平台只退我们50％的钱，说剩下的钱是违约金，我们还问了酒店，酒店说这个钱他是没收到的，这个钱在平台那里，平台不同意我全款退，太欺负人了，我还是个学生，这钱对我来说不是个小数目，是我省吃俭用存下来的，平台不能连这钱也骗吧，这退不了我真的会崩溃，精神会恍惚，这钱差不多等于我三星期的生活费了，我省吃俭用就是五月一去洛阳玩，计划有变我提前半个月退款，我们连住都没住，平台要我们一半的钱，这霸王条款谁能接受？希望能处理，要是处理不好我会每天一个投诉电话，精神真的会恍惚
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