12****PP购买候补车票退款问题

网友保保_bEJNjp6z 2024-04-19

已完结

我于2024.04.17在铁路12****PP购买候补车票，2024.04.18日想退掉，我退单了但是没有退还我钱款，点击详情显示暂无数据，联系客服不回复

投诉进度

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投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题 / 客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

61元

投诉编号：

96983804

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