菜鸟裹裹包裹泡水脏污需赔付

网友保保_UAgN7oUm 2024-04-19

处理中

4月份有三个客户分别寄回了三个包裹，62****58****7717，62****58****7717，62****58****7717 但菜鸟送过来时这三个包裹严重泡水，衣服脏污，无法签收，需要赔付给收件人，这个件一直联系菜鸟客服，但一直不处理，麻烦尽快核实催促菜鸟裹裹进行赔付

投诉进度

平台跟进

2024-04-19 19:17:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-19 10:59:05

用户发起投诉

2024-04-19 10:50:24

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