韵达快递虚假发货导致物流慢

网友保保_IF2KsPtv 2024-04-19

已完结

我于2024年3月22日在拼多多平台REUP潮牌针织官方旗舰店花50元购买了一件毛衣，出现了物流慢和虚假发货等问题，不是正常物流，期间到了南昌下一站就是共青，却偏偏去赣州，又多费时间，严重斥责这物流，导致我十天才收到快递。我的诉求是赔偿我毛衣一半的价格，补偿我的时间损失。期间我也和商家，韵达物流公司沟通过，心力交瘁，希望答应我的诉求。

投诉进度

企业完结

2024-04-24 17:01:07

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释

处理结果

您好，经调解，2024年4月22日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实，投诉人是收件人，网点已赔付客户25元，客户无异议

平台跟进

2024-04-19 11:59:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-19 11:59:24

用户补充投诉

2024-04-19 11:55:55

补充内容

虚假发货不是很让我难受的点，你物流慢，没有及时更新物流导致我货物慢很无奈

用户发起投诉

2024-04-19 11:52:39

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