虚假宣传导致退款纠纷
网友保保_aQea6JVk
处理中
3月到一个公开课听完课,说提前交100减学费,在一个信优付的小程序上面说从四月开始每期交400多,分了12期账单,但是我问了说这是账单,不是贷款,我服务都没开始,想取消当天,说不允许取消,因为签了他们所谓的“合同”,如果违约要交一千多违约金啥的,现在发信息加打电话给我说今天再不付款影响我的征信,可是我连他们的课都没有上过,不允许解约,想投诉他们,附上聊天记录跟他们让签的合同
投诉进度
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网友保保_aQea6JVk
3月到一个公开课听完课,说提前交100减学费,在一个信优付的小程序上面说从四月开始每期交400多,分了12期账单,但是我问了说这是账单,不是贷款,我服务都没开始,想取消当天,说不允许取消,因为签了他们所谓的“合同”,如果违约要交一千多违约金啥的,现在发信息加打电话给我说今天再不付款影响我的征信,可是我连他们的课都没有上过,不允许解约,想投诉他们,附上聊天记录跟他们让签的合同