火车票联程退票问题
网友保保_tuy4xqMY
处理中我于2024年4月12日，购买了2024年4月20日，从赣州站k1655到韶关东k536中转回衡阳站的车票，因k1655在2024年4月19下午14.44给我发消息，告知我车次停运，然而我并不清楚怎么退票，于是便跟着短信的链接操作，结果只有第一程k1665全款退票，而第二程我当时没有一起退票，我就去找了智行12306的客服，沟通无果，告知线上的联程票，只退第一程的。为此我希望能将第二程的车费全额退款。
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