美团生活费取件问题
网友保保_XGnEPyaG
处理中我于2024年4.18在美团购买了干洗套餐 4.18我约了晚上18.00-19.00 但是一直没人来取衣服 没办法我就改了4.19的10.00-11.00 结果一整天都没人 怎么打电话都打不通 晚上我就要求退款 结果平台客服必须要商家同意 然后商家拒绝了给我退款失败 请问凭什么呢 你自己不来取件 别人要退也不行 平台还一直向着商家不向着消费者 一直让等他们联系 我不需要联系我把钱退给我就行
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