12306退票未退款20号停运前更改提示问题 网友保保_YJdX9kqY 2024-04-20 处理中 退票没退款,提示说已经到账了,但是账单根本就没有显示到账,而且20号才发停运信息,确提示我19号前更改 投诉进度 平台跟进 2024-04-20 08:00:10 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-20 02:53:46 用户发起投诉 2024-04-20 02:50:03 展开全部