投诉一只船教育退款纠纷
网友保保_02orrEg1
处理中一只船多次电话联系本人，宣传劝说本人报考一级注册消防师，2020年10月份，一只船教育科技有限公司的员工多次联系本人报考《一级注册消防工程师无忧班》，称一只船教育是消协唯一指定的培训机构，讲师都是消协直接派下来的，通过考试没问题，消防工程师挂靠费一年10多万元，被告负责挂靠事宜。在其的诱导下，本人于2020年1月16日交给被告500元审核费，一只船称这用于中国消防协会官网内部做审核的，大约10分钟以后通知本人审核通过，本人又交给一只船6480元，报名《一级注册消防工程师无忧班》。 2021年7月15日一只船教育的教务处李主任联系本人表示：消防考试要改革，下一年开始考试难度提升，让本人补交12000元升班到《三师私塾班》，承诺确保通过，如未通过退还补交的12000元。2021年7月17日本人交给被告12000元。至此本人一共交给一只船18980元。 且2021年因疫情跨省未参加考试。合同都是交费后才签订的，对于合同里面约定的退款条款明显和承诺不符， 本人联系一只船教育要求退款，微信被其直接删除，打其公司电话也未有人接； 本人后来从中国人才考试网了解到，本人是高中非消防专业，也未从事消防安全技术相关工作是没有报考资格的，即使通过考试也无法注册。
投诉进度
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