投诉墨言教育（郑州）收费问题

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

之前说已经结课了不能，刚才又说可以走特殊渠道再付一期的钱再加一百给我解除合约，还以此威胁我

强烈投诉郑州墨言教育科技有限公司 虚假宣传 欺骗大学生办理分期。 本人 大一学生于2023年8月17日在 郑州墨言教育科技有限公司报名 平面视觉包装设计研修班学费3912元分期付款，该机构虚假宣传，诱导消费，欺骗消费者，格式合同，霸王条款，剥夺了消费者的合法权利；该机构老师宣传可以边学边赚钱，还给我发了很多截图，说一个月能赚一千元左右，诱导我在豆乐派公众号上办理分期支付学费，承诺每个月兼职赚的钱可以承担分期费用。本人报名之后发现该机构教学质量与宣传的不符，对他们的兼职服务也不满意，并且该机构在网上的负面消息太多，于是提出退课退学，我只看了一小部分课程，单子我也没有接，但是该机构老师强调我个人原因以及学习协议里“正式结课后，墨言将不再进行任何形式的退费”拒绝退还费用，在协商的过程中，他们一直把责任推卸在我的身上，态度不好，指导老师污蔑我不配合他们，一直说售后老师没有给出最后的处理结果，目前是冷处理的状态。该机构和本人签订的合同最终解释权归机构所有，有免责机构责任的条款，各种不平等条款，严重侵害了本人的合法权益。该机构也没有给我相应的发票，侵犯了消费者的合法权益。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。本人强烈要求该机构 解约合同、解除分期、退还我未看课程的费用。