投诉名创优品(线下)虚假宣传
网友保保
已完结
我在四月四号当天上午按照名创优品 官方发布的信息去名创优品小程序找客服补领帆布袋,客服自己先对我说可以去购买的快闪门店补领帆布袋,也可以线上给邮寄地址快递发,然后我看客服说快闪店也可以补领帆布袋,然后我就再次确定问了我当天下午去上海静安大悦城名创优品奇卡瓦快闪店能不能补领帆布袋,客服说可以的,得到了确定的回答后,我就去了快闪店,到快闪店后现场店员和我说现场不能补领帆布袋,只有线上找客服登记邮寄补领,然后给他们看了我和客服聊天截图,他们就晾了我们半个小时多然后就登记了下我们信息,我说那我专门来领的,来回地铁费都十几元了(有支付宝地铁支付信息)来回地铁路程也要三个小时,浪费地铁费时间怎么办,现场工作人员让我们去找客服,然后我就走了,然后我下午去找在线客服反馈情况,说给我补偿五块钱优惠券,后面改成20元优惠券,但是这个优惠券是线上商场可用,但它线上商场买东西是运费的,也就是说赔偿的券我还得付运费,而且满20可送,也就是说我还得额外花不少钱才能用这种20元优惠券,现在我已经对名创优品这种无良商家失望,我不想再他们家买任何东西了更别说赔偿的券想用它我还得额外再贴钱!! 我的诉求是赔偿我来回地铁费和耽误这个四个小多时间的赔偿,不要什么赔偿优惠券,不想再买他们家任何东西了
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