投诉携程退改问题 网友保保_icdyO1vQ 2024-04-20 已完结 我在携程买了一张火车票 退款后 12306显示退款到账了而迟迟没收到携程的退款 携程客服只会说让我等 投诉进度 企业完结 2024-04-20 16:15:43 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 经营者已联系消费者沟通,告知消费者订单退款问题,企业已给到合理解决方案,目前问题已解决,消费者认可,同意办结。 平台跟进 2024-04-20 16:00:01 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-20 11:43:45 用户发起投诉 2024-04-20 11:40:08 展开全部