投诉抖音商城（抖音购物纠纷）价保问题

网友保保_QH4pEihw 2024-04-20

已完结

我于2024年3月24日在抖音电商平台的茉寻官方旗舰店购买的防晒衣，4月1日发货，单价到手189元，购买时直播间里主播说保价618。而4月19日发现抖音平台上其店铺有149元的价格，找客服退差价客服不退。诉求退还差价部分40元。

投诉进度

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2024-04-23 14:25:48

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用户申请完结

2024-04-23 14:25:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

平台跟进

2024-04-22 14:34:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-20 14:07:45

用户发起投诉

2024-04-20 14:03:24

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