投诉商拉拉假冒/二手商品

网友保保_7e37bfc4 2024-04-20

已完结

我在2024年4月18号在乔羽可创手机配件店购买13Pro，出现更换未知屏幕，摄像头，屏幕有黑点，且商家进行隐瞒，侵害了消费者权益，我的诉求是退款，补偿，解释

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-05 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-20 16:32:41

用户发起投诉

2024-04-20 16:26:14

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

96989684

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