投诉商拉拉退款纠纷
网友保保_c1070150
已完结
我在商拉拉平台上的一个名叫百鹿数码的商家入手了一台15promax512的苹果卡贴机，以6100的价格购买，我认为购买的产品与商家描述不符，存在欺*消费者消费，在购买之前，我询问商家此产品有哪些弊端，商家的回复是：除了多了个卡贴，只能使用一张电话卡外，其他功能与国产正品没有区别，当我收到货，就发现手机信号存在严重的问题，告知商家，商家不予退货退款，说是我的电话卡消磁，让我补新卡，于是我就补了新卡，可信号还是会经常出现无服务和空信号的情况，商家又让我调成4G网络，可我调成4G网络后，该手机网络仍然有问题，打游戏等存在卡顿严重的问题，告知商家后，商家回复说这是正常现象，仍然不予退货退款，因此我认为商家在售卖此商品的时候未告知消费者商品的问题，隐瞒消费者进行售卖产品，存在欺*行为
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