家家悦超市虚假宣传导致配送延迟

网友保保_MV7jFxHj 2024-04-20

处理中

威海市家家悦超市在多个门店渠道，宣传其旗下优鲜小程序购买商品，配送时间最久是第三天到，本人于4月10日在其小程序上购买商品，付款后显示4月12日到货，至今4月20日，没有到货，本人多次询问，其相关门店及总部互相推诿，门店说缺货，总部说核实门店！至今没有答复，现投诉该超市虚假宣传误导消费者一事，并要求按国家相关法律法规执行退一赔三！

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 16:30:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-22 18:01:16

用户发起投诉

2024-04-20 22:53:49

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