千聊虚假宣传课程问题

网友保保_CMRpFnyU 2024-04-21

处理中

我买的资料课，也是代金券那种一个视频一分钟，客服虚假宣传，内容与他说的完全不符，虚假宣传，诈骗，平台课程不更新，发的也都是网盘文件，平台售后说他不是官方课，而且只能联系代理客服，也没有商家电话，就是虚假宣传，我的诉求就是退款，而且投诉商家据不处理，申请退款

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-22 14:59:04

补充内容

平台说他不是官方课

平台跟进

2024-04-22 14:06:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-22 14:06:32

用户补充投诉

2024-04-21 10:12:35

补充内容

有用户id 20************34，但是没有电话

用户发起投诉

2024-04-21 09:47:15

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