蜜雪冰城售出含虫雪顶咖啡，拒绝按食品安全法赔偿

伊伊 2024-04-21

处理中

我于2024年4月18日下午6点45分在湖南省长沙市岳麓区麓谷街道东塘社区南丰港文化创意产业园20栋105-04号蜜雪冰城购买了一杯雪顶咖啡和一杯百香果果茶，在其中的雪顶咖啡中喝出来了一条毛虫，找店里负责人协商，一直在推脱责任，表示只能退款加赔偿100元，协商结果无法达成一致，要求商家赔偿食品安全法第148条规定的不足1000元按1000元赔偿金

投诉进度

平台跟进

2024-04-23 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-23 11:15:45

用户修改投诉

2024-04-23 11:14:10

平台审核拒绝

2024-04-23 09:35:06

拒绝原因

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于信息不全，需要您重新提交投诉，投诉请详细填写（纠纷内容一定要详细，订单号），提供商家信息及联系方式（扣费截图，带有商家电话号码），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

用户补充投诉

2024-04-21 15:41:52

用户发起投诉

2024-04-21 15:24:36

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