蜜雪冰城门店饮品喝到虫子

欣儿 2023-11-03

已完结

2023年11月3日周五下午13:23于美团团购点了一杯芋圆葡萄，在门店自取的。喝了四分之一的时候看见有一个很大的虫子，去找店员，态度很差，没有道歉，说这虫子是蜜蜂，只是不小心掉进去的，能重做一杯。我不同意这样的处理，要求按食品安全法148条，赔偿金不足1000按1000计算，店长只同意按价格的10倍赔偿，并表示让我自己去投诉。蜜雪冰城上海市松江区文汇路246-3号店铺，位于大学附近，不顾学生食品安全问题，表示如果身体受到损失，要自己去医院证明是因为这杯饮品的问题，才赔偿。

投诉进度

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2023-11-04 05:11:32

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满意

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开始不给按要求赔偿，说让投诉，投诉完倒是知道要联系赔偿道歉了，好在最后还是赔偿了的。

用户申请完结

2023-11-04 05:10:18

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,解释/道歉

申请原因

店家联系道歉赔偿

平台审核通过

2023-11-03 17:21:17

用户发起投诉

2023-11-03 17:17:46

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