朴朴超市送货延迟

网友保保_89gwp5jj 2024-04-21

处理中

我于2024年4月21日在朴朴超市购买东西，日常一般半小时内送达，今天13:39下单，却说要15:28才能送达，差不多两个小时比平时整整差了一个半小时就算了，联系客服说会催促尽快送达，但是到15:28的时候却还没开始配送，再次联系客服已经开始不回信息，也不做处理，让消费者无限等待，这就是花钱买罪受吗？

投诉进度

平台跟进

2024-04-21 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-04-21 15:49:33

补充内容

整整两个小时过去，依然不配送，且联系客服不回复不处理，让消费者无限等待，配送跟不上就不要开放购买，我买菜做午餐的，晚饭时间都要到了，还没开始送

平台审核通过

2024-04-21 15:47:21

用户发起投诉

2024-04-21 15:39:31

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