淘宝紫艺阁滋补养生馆购买2006年正宗云南临沧冰岛老普洱熟茶饼超标铅茶引发食品安全问题
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我于2024年4月15日在淘宝紫艺阁滋补养生馆购买2006年正宗云南临沧冰岛老普洱熟茶饼,买茶是正好一个喜欢茶的朋友过生日给送的,结果拿过去我跟他喝的时候他说茶不对劲,铅超标了,然后私信商家,商家也承认自己问题,但是商家没有想解决的意思,他的这种行为侵害了我们消费者的安全,还好朋友懂茶我们喝了暂时没有出现身体问题,我查看了相关法律,他这个已经构成了严重的食品安全问题,按照消费者法理应按照退一赔十来处理,以上就是我对问题的描述以及诉求,希望相关部门能够为我们消费者维权,谢谢
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