光大银行信用卡分期费用诱导投诉 网友保保_P83iVIeJ 2024-04-22 已完结 在光大银行办理信用卡,后多次收到外呼系统销售人员以可以提升额度、提升个人资质为由,诱导办理分期20余次,共计产生分期费用2万余元,现要求光大银行退还以上费用 投诉进度 平台完结 2024-05-16 16:23:38 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 光大银行回复:根据您提供信息,查询您的问题相关部门正在核实处理中。请您转达如果有其他疑问欢迎致电客服电话95595进行咨询和反馈。 感谢您对我行的关注与监督。 平台跟进 2024-04-22 16:00:06 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-22 12:07:12 用户发起投诉 2024-04-22 11:58:57 展开全部