光大银行信用卡逾期催收态度恶劣

网友保保_U64Zt4o7 2024-05-07

已完结

因为本人之前和老公开厂倒闭，债务很大，目前经济困难周转不开，导致信用卡逾期，最低还款需还1939.11元，我目前处理941.1元，还剩余一半没处理完，客服打电话我说给点时间，我尽快处理，结果态度差说下午一点让我必须处理完成，想办法找家人朋友周转还上，不然后续会通知家人朋友催收，我如果现在有办法也不会不处理

投诉进度

平台完结

2024-05-16 16:23:37

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

光大银行回复：根据您提供信息，查询您的问题相关部门正在核实处理中。请您转达如果有其他疑问欢迎致电客服电话95595进行咨询和反馈。 感谢您对我行的关注与监督。

平台跟进

2024-05-07 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-07 12:59:56

用户发起投诉

2024-05-07 12:54:05

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