维伊医疗美容强制消费诱导投诉
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4月6日,在梦莎养生馆,以双人房拼房,五位美容师联合顾客托,在我表示暂不考虑的情况,轮番轰炸哄骗我去付款维伊医疗美容3000元去做四选二项目。 4月13日,梦莎养生馆的店长带我一起去到该维伊医疗,去到110室房自称是维伊医疗的汪院长进行面诊。 面诊时,汪院长90%时间关注我的问题,对带我过来的渠道几句带过。夸大我的面部存在问题,推荐高价的项目。 在我明确拒绝,表达为何与前期所说四选二项目不一致,我最多只能做这其中两个项目。汪院长却反馈,那只是一个体验项目,相当于这3000只是一个进入面诊的门槛,来到这里应该就是解决问题而不是来体验。 在长达两个多小时的过程,在不停放大我皮肤问题,再推翻之前说的四选二项目,并连哄带骗推销引诱我消费,最后以两人拼单优惠的方式,在密闭空间长达两小时的推销,让人非常疲惫不堪。最后在这一顿轰炸诱导之下,付款了20000元。合计金额23000元。这个过程,她并未给我开具病历,也在付款之后带我去做所谓的第一个疗程,才含糊告知是给我打水光针。在打水光针的过程也并没给我全程可视化配药以及验证(后查美团门店,她们承诺此服务),并未打到告知义务 。 在全国卫健委官网查询,维伊取得医疗机构执业整。而操作水光等涉及医疗器械及破皮项目属于医疗美容。属于超经营违法操作。 4月21日,与改机构协商,提出她们违法操作,诱导消费,并且未告知义务,价格也不透明。她们表示需要扣除第一次做项目都金额。维伊违规操作且未知的操作针水,已经让消费者精神上非常担忧,不能接受这个处理方式。要求全额退款并且道歉。目前商家反馈只能去院内再协商。
投诉进度
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