培训项目不符合要求，拖延退款
网友保保_rsoCkVFT
处理中我于2024年2月5日购买高效无忧班这个培训社工证项目。但是报名时发现我与报考要求并不一致，要求退费，但卖家拖延时间，含糊其词。侵犯了我的消费者权益。就是通过抖音然后加上卖课的，然后跟他说了具体的姓名年级，但是今年我试着报名的时候发现我不符合要求，因为没毕业。我于4月8号凌晨发现这件事就联系他们，对方不回消息，发了一条卖升级版课的消息，在我9号和10号的持续不断打扰后，于11日早上回复我的消息，但的与我的诉求并不一致，11日通知我等待1~7个工作日售后人员与我交接退款事项。11日到今天22日是正好7个工作日，在此期间我并没有接到售后人员的电话，并且在这个过程中，我持续不断的联系他们，始终没有回复我的消息，今天下午回复我的消息是让我继续等待售后人员与我联系。我提出诉求希望这周就能给我退款，对方又不回复。
投诉进度
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